Síðast uppfært: 4. júní 2026
1. Inngangur
2. Að starfa af heilindum og í samræmi við gildandi reglur, reglugerðir og stefnur
Allir ytri samstarfsaðilar skuldbinda sig til að reka starfsemi sína á siðferðilegan hátt með því að viðhalda menningu heilinda, heiðarleika, gagnsæis og regluvörslu.
Auk þess að fara eftir þessum siðareglum skulu allir ytri samstarfsaðilar fara að gildandi staðbundnum, landsbundnum og alþjóðlegum lögum, reglum, reglugerðum og kröfum við afhendingu á vörum og/eða þjónustu sem framleidd er fyrir eða veitt Catacloud.
3. Samfélagsleg ábyrgð
3.1. Virðing fyrir mannréttindum og réttindum launafólks
Catacloud skuldbindur sig til að vernda og virða grundvallarmannréttindi og réttindi launafólks allra sem verða fyrir áhrifum af starfsemi okkar. Catacloud væntir þess að ytri samstarfsaðilar þess séu jafn staðráðnir í að virða alþjóðlega viðurkennd mannréttindi og réttindi launafólks.
Ytri samstarfsaðilar skulu tryggja að öll þjónusta, vörur og önnur afhending til Catacloud sé framleidd við aðstæður sem samræmast kröfunum í kaflanum „Samfélagsleg ábyrgð“. Þetta felur í sér að tryggja að farið sé eftir þessum siðareglum í aðfangakeðju ytri samstarfsaðilans.
Í þessum siðareglum eru „mannréttindi og réttindi launafólks“ skilgreind sem þau alþjóðlega viðurkenndu mannréttindi og réttindi launafólks sem koma fram í alþjóðlegum sáttmálum, þar á meðal en ekki takmarkað við Mannréttindayfirlýsingu Sameinuðu þjóðanna, Alþjóðasamninginn um efnahagsleg, félagsleg og menningarleg réttindi frá 1966, Alþjóðasamninginn um borgaraleg og stjórnmálaleg réttindi frá 1966, ILO-samþykktir nr. 29 og 105, ILO-samþykktir nr. 87 og 98, samning Sameinuðu þjóðanna um réttindi barnsins nr. 32, ILO-samþykktir nr. 138 og 182, ILO-samþykktir nr. 100 og 111, og samning Sameinuðu þjóðanna um afnám mismununar gegn konum.
3.2. Félagafrelsi
Ytri samstarfsaðilar skulu tryggja að allir starfsmenn og verkafólk hafi rétt til að ganga í eða ganga ekki í neinn hóp eins og heimilt er samkvæmt og í samræmi við öll gildandi staðbundin og landsbundin lög og félagafrelsi og kjarasamninga. Ytri samstarfsaðilar skulu ekki hindra eða mismuna starfsmönnum sem velja að taka þátt í slíkum frjálsum félögum og kjarasamningum. Þar sem rétturinn til félagafrelsis og kjarasamninga er takmarkaður samkvæmt landslögum munu birgjar greiða fyrir, en ekki hindra, aðrar leiðir til óháðra og frjálsra félaga og samninga.
3.2. Félagafrelsi
Ytri samstarfsaðilar skulu tryggja að allir starfsmenn og verkafólk hafi rétt til að ganga í eða ganga ekki í neinn hóp eins og heimilt er samkvæmt og í samræmi við öll gildandi staðbundin og landsbundin lög og félagafrelsi og kjarasamninga. Ytri samstarfsaðilar skulu ekki hindra eða mismuna starfsmönnum sem velja að taka þátt í slíkum frjálsum félögum og kjarasamningum. Þar sem rétturinn til félagafrelsis og kjarasamninga er takmarkaður samkvæmt landslögum munu birgjar greiða fyrir, en ekki hindra, aðrar leiðir til óháðra og frjálsra félaga og samninga.
3.3. Barnavinna
Ytri samstarfsaðilar skulu tryggja að engin barnavinna hafi verið notuð við framleiðslu eða dreifingu á vörum og þjónustu til Catacloud. Barn er hver sá einstaklingur sem er undir lágmarksaldri til atvinnu samkvæmt lögum þess lands sem varan (eða hlutar hennar) eða þjónustan er upprunnin frá, eða í fjarveru laga, undir lágmarksaldri til að ljúka skyldunámi.
3.4. Nauðungarvinna
Ytri samstarfsaðilar munu ekki nota eða líða í aðfangakeðju sinni neins konar þrælahald, ánauð, skuldaánauð, ófrjálsa, hernaðarlega eða nauðungarvinnu, eða neins konar mansal.
Öll vinna verður að vera unnin af fúsum og frjálsum vilja og án hótunar um viðurlög eða refsingar.
Engin opinber skilríki, vegabréf eða atvinnuleyfi í eigu starfsmanns skulu vera í haldi ytri samstarfsaðilans sem skilyrði fyrir ráðningu.
Birgir verður að viðurkenna rétt verkafólks til að yfirgefa vinnustað sinn að loknum vinnudegi eða til að segja upp störfum með sanngjörnum fyrirvara og fá útistandandi laun. Þetta á einnig við um staðbundið og aðflutt starfsfólk.
3.5. Regluleg ráðning
Ytri samstarfsaðilar skulu tryggja að allir starfsmenn þeirra og verkafólk í aðfangakeðjum þeirra fái ráðningarsamning sem skal vera skrifaður á tungumáli sem þeir skilja.
Skyldur við starfsmenn samkvæmt alþjóðlegum samþykktum og landsbundnum almannatryggingalögum, og reglugerðum sem leiða af reglulegu ráðningarsambandi, skulu ekki sniðgengnar með notkun skammtímasamninga (svo sem verktakavinnu, tilfallandi vinnu eða dagvinnu), undirbirgja eða annarra vinnusambanda.
3.6. Vinnutími, laun og fríðindi
Ytri samstarfsaðilar skulu tryggja að vinnutími á viku fari ekki yfir landsbundin lögbundin viðmið. Verkafólk skal ávallt fá yfirvinnugreiðslur, með lágmarki í samræmi við landsbundin lögbundin viðmið.
Laun og fríðindi, þar með talið lögboðnar tryggingar, starfsmanna og/eða verkafólks ytri samstarfsaðilans verða að uppfylla lögbundin lágmörk og iðnaðarviðmið án óheimilla frádrátta.
3.7. Heilsa og öryggi
Ytri samstarfsaðilar verða að veita öruggar og hreinar aðstæður fyrir verkafólk á vinnustöðum og íbúðaraðstöðu. Skýrar verklagsreglur verða að vera til staðar til að tryggja að farið sé eftir reglubundnum stöðlum um vinnuvernd, öryggi og vellíðan.
3.8. Bann við mismunun
Catacloud væntir þess að allir ytri samstarfsaðilar komi fram við alla af kurteisi og virðingu, án tillits til kynþáttar, kyns, þjóðlegs eða félagslegs uppruna, fötlunar, kynhneigðar, trúarskoðana o.s.frv. Hvatt er til þátttöku- og fjölbreytts vinnuumhverfis með jöfnum tækifærum fyrir allt verkafólk.
Komið skal fram við alla starfsmenn af sanngirni og þeim ekki mismunað, óháð ráðningarformi þeirra.
Ytri samstarfsaðilar mega ekki mismuna starfsmanni á grundvelli aldurs, kyns, kynhneigðar, kynþáttar, þjóðernis, fötlunar, trúarbragða, stjórnmálatengsla, aðildar að stéttarfélagi, þjóðernisuppruna, hjúskaparstöðu eða þungunar, eða á öðrum viðeigandi forsendum við ráðningu eða í tengslum við aðra ráðningarhætti.
Ytri samstarfsaðilar verða að skuldbinda sig til vinnuafls laust við hvers kyns áreitni eða hótun um áreitni. Hvers kyns líkamleg, andleg, kynferðisleg eða munnleg áreitni eða hótun um slíkt verður að vera bönnuð og ekki liðin.
3.9. Verndarráðstafanir til að tryggja virðingu fyrir mannréttindum og réttindum launafólks
Ytri samstarfsaðilar skulu innleiða árangursríkar ráðstafanir til að tryggja að frammistaða þeirra í samningssambandi sínu við Catacloud virði mannréttindi og réttindi launafólks í samræmi við Leiðbeinandi meginreglur Sameinuðu þjóðanna um viðskipti og mannréttindi og Leiðbeiningar OECD fyrir fjölþjóðleg fyrirtæki. Í þessu skyni skulu ytri samstarfsaðilar gera allar sanngjarnar ráðstafanir til að forðast, eða með öðrum hætti taka á viðeigandi hátt eða bæta úr, þar á meðal með því að koma á viðeigandi kvörtunarúrræðum, neikvæðum áhrifum á mannréttindi og réttindi launafólks sem þeir eða einhver tengdra aðila þeirra, eða einhver yfirmaður, stjórnarmaður, umboðsmaður, fulltrúi eða starfsmaður ytri samstarfsaðila eða slíkra tengdra aðila kunna að valda eða eiga þátt í.
Ytri samstarfsaðilar skulu greina áhættuna á brotum gegn mannréttindum og réttindum launafólks í aðfangakeðju sinni og skulu, með áhættumiðaðri nálgun, virkt leitast við að standa vörð um mannréttindi og réttindi launafólks í aðfangakeðjunni. Ytri samstarfsaðilar skulu leggja sig alla fram um að tryggja að samningar við birgja innihaldi sömu kröfur og skyldur og þessar siðareglur.
Ytri samstarfsaðilar skulu tafarlaust og skriflega svara öllum spurningum frá Catacloud sem tengjast því að farið sé eftir þeim skyldum sem settar eru fram í þessum kafla.
Ytri samstarfsaðilar samþykkja að tilkynna Catacloud tafarlaust skriflega um leið og uppgötvast að ekki sé farið eftir þessum kafla. Í slíkum tilvikum skal ytri samstarfsaðili tafarlaust grípa til fullnægjandi mótvægisaðgerða til að lágmarka neikvæð áhrif á Catacloud og hugsanleg brot gegn mannréttindum og réttindum launafólks sem hljótast af.
4. Umhverfi
4.1. Umhverfisleg ábyrgð
Ytri samstarfsaðilar eru staðráðnir í að starfa á umhverfislega ábyrgan og skilvirkan hátt og fara að landsbundnum og alþjóðlegum lögum og ályktunum um umhverfisvernd. Ytri samstarfsaðilar eru staðráðnir í að lágmarka mengun, stuðla að skilvirkri og sjálfbærri nýtingu auðlinda, þar á meðal orku og vatns, og lágmarka losun gróðurhúsalofttegunda í framleiðslu og flutningum.
4.2. Umhverfisstjórnunarkerfi
Ytri samstarfsaðilar skulu hafa komið á umhverfisstjórnunarkerfi sem að lágmarki samanstendur af eftirfarandi þáttum:
– Kerfi fyrir umhverfismarkmið og umhverfisstefnu fyrirtækisins
– Stefna um hæfni á umhverfissviðinu
– Verklagsreglur um að framkvæma samninginn á umhverfisvænan hátt
Ytri samstarfsaðilar mega leggja fram gæða- eða umhverfisstjórnunarkerfi fyrirtækisins samkvæmt ISO 14000, EMAS, eða öðrum sambærilegum kerfum sem vottuð eru af þriðja aðila.
Norskir birgjar (framleiðendur eða innflytjendur) sem nota umbúðir verða að leggja fram aðildarvottorð frá Grønt Punkt Norge eða öðru endurvinnslufyrirtæki sem norska umhverfisstofnunin samþykkir (í samræmi við 7. kafla úrgangsreglugerðarinnar).
5. Siðferðilegir viðskiptahættir
5.1. Aðgerðir gegn spillingu
Ytri samstarfsaðilar skulu fara að öllum lögum um mútur, spillingu, svik og aðra bannaða viðskiptahætti.
Enginn umboðsmaður, tengdur aðili, starfsmaður eða annar einstaklingur sem starfar fyrir hönd ytri samstarfsaðila skal, beint eða óbeint, gefa eða þiggja neitt framlag, mútur, endurgreiðslu, greiðslu, áhrifagreiðslu, þóknun eða aðra greiðslu til eða frá nokkurri persónu, einkaaðila eða opinberum, óháð formi, hvort sem það er í formi peninga, eigna eða þjónustu (i) til að fá eða veita hagstæða meðferð við að tryggja viðskipti, (ii) til að greiða eða fá greiðslu fyrir hagstæða meðferð á tryggðum viðskiptum, (iii) til að fá eða veita sérstök fríðindi eða fyrir sérstök fríðindi sem þegar hafa fengist eða verið veitt, eða (iv) í öðrum ólöglegum eða óviðeigandi tilgangi.
Ytri samstarfsaðilar skulu hafa innleitt kerfi fyrir innra eftirlit og skulu skipuleggja starfsemi sína á þann hátt að koma í veg fyrir og uppgötva fjárhagslega misferli, þar á meðal spillingu, þjófnað, fjárdrátt, svik, trúnaðarbrot í fjármálum, hygli og frændhygli.
5.2. Gjafir og risna
Ytri samstarfsaðilar skulu ekki, beint eða óbeint, þiggja eða bjóða gjafir, þar á meðal til starfsmanna Catacloud eða einstaklinga sem koma fram fyrir hönd Catacloud eða nákominna þeirra, nema gjöfin sé óverulegs virðis. Undir engum kringumstæðum skulu peningar þegnir eða boðnir sem gjöf. Risna, svo sem félagslegir viðburðir, máltíðir eða skemmtanir, má þiggja eða bjóða ef lögmætur viðskiptatilgangur er til staðar og kostnaði er haldið innan sanngjarnra marka. Ferðakostnað einstaklings sem kemur fram fyrir hönd ytri samstarfsaðila skal ytri samstarfsaðilinn greiða. Risnu, kostnað eða gjafir skal ekki bjóða eða þiggja við aðstæður útboðs, samninga eða úthlutunar samninga.
5.3. Hagsmunaárekstrar
Hagsmunaárekstur á sér stað þegar persónuleg tengsl eða hagsmunir einstaklings gætu haft áhrif á, eða gætu verið talin hafa áhrif á, ákvarðanatöku einstaklingsins þegar hann starfar fyrir birgjann.
Ytri samstarfsaðilar skulu tryggja að hvorki fyrirtækið né stjórnarmenn þess eða starfsmenn hafi neinar ytri stöður eða skuldbindingar sem gætu falið í sér hagsmunaárekstur í tengslum við vinnu ytri samstarfsaðilans fyrir Catacloud.
6. Refsiaðgerðir og útflutningseftirlit
Ytri samstarfsaðilar skulu fara að landsbundnum og alþjóðlegum lögum um eftirlit með utanríkisviðskiptum sem varða viðskipti við lönd, fyrirtæki og einstaklinga (refsiaðgerðir), og flutning á vörum og þjónustu, hugbúnaði eða tækni milli landa (útflutningseftirlit). Ytri samstarfsaðilar skulu krefjast sömu háttsemi af undirbirgjum sínum.
Ytri samstarfsaðilar skulu ekki flytja inn, flytja út, endurflytja út eða framselja, beint eða óbeint, neinar vörur, þjónustu, hugbúnað eða tækni andstætt þeim útflutningseftirlitstakmörkunum sem hafa verið eða kunna að verða settar af nokkru landi eða stofnun, þar á meðal Noregi, Sameinuðu þjóðunum og Evrópusambandinu, né framkvæma eða láta hjá líða að framkvæma neina aðgerð sem myndi valda broti á slíku eftirliti eða takmörkunum og munu tryggja að viðeigandi ráðstafanir um merkingu og meðhöndlun slíkra vara, þjónustu og tækni séu settar upp og þeim viðhaldið.
7. Tilkynning áhyggjuefna
Ytri samstarfsaðilar eru hvattir til að tilkynna Catacloud um hvers kyns áhyggjuefni. Ef ytri samstarfsaðilar greina alvarleg neikvæð áhrif sem þeir annað hvort valda, eiga þátt í eða tengjast, verða birgjar tafarlaust að upplýsa Catacloud og leggja fram áætlun til að bæta úr áhrifunum.
8. Gildissvið og fylgni við siðareglurnar
Þessar siðareglur gilda um alla ytri samstarfsaðila Catacloud.
Ytri samstarfsaðilar verða að geta sýnt fram á að farið sé eftir þessum siðareglum. Þetta felur í sér skjalfest gögn og rétt Catacloud eða þriðja aðila sem Catacloud tilnefnir til að framkvæma úttektir. Úttektir geta falið í sér skoðun á starfsstöðvum, yfirferð á skrám og viðskiptaháttum birgis, og viðtöl við starfsmenn.
Ef brotið er gegn þessum siðareglum getur Catacloud frestað eða rift samningnum við ytri samstarfsaðilann.
9. Frekari upplýsingar
Öllum spurningum sem ytri samstarfsaðilar kunna að hafa varðandi þessar siðareglur skal beint til framkvæmdastjóra Catacloud.
Siðareglurnar skulu kynntar innan fyrirtækisins fyrir starfsfólki Catacloud og utanaðkomandi fyrir öllum ytri samstarfsaðilum