Notkunarskilmálarnir
Síðast uppfært: 4. júní 2026
Þessir notkunarskilmálar gilda milli eftirfarandi aðila:
Veitandi: Catacloud Services AS, kennitala 931 102 095 (hér eftir vísað til sem "Veitandi" eða "Catacloud Services"). Notandi/viðskiptavinur: sá sem hefur skráð sig sem notanda kerfisins (hér eftir vísað til sem "Viðskiptavinurinn").
Veitandi og Viðskiptavinur eru hér eftir vísað til sem "Aðilar" í sameiningu, eða "Aðili" hvort í sínu lagi.
Skilgreiningar og samningsskjöl
„Með „Samningnum" er átt við (i) þá skjölun sem Viðskiptavinurinn samþykkir við skráningu, (ii) þessa notkunarskilmála, (iii) þjónustustigssamninginn, (iv) gildandi tæknilegar kröfur fyrir kerfið, (v) gagnavinnslusamninginn, (vi) leiðbeiningar um ásættanlega notkun, (vii) öryggisleiðbeiningar, (viii) skilmála fyrir eignarréttarleg leyfi, og (ix) siðareglur Catacloud." Samningsskjölin (i) – (ix) sem nefnd eru hér að ofan eru hvert og eitt óaðskiljanlegur hluti Samningsins. Aðilar eru skuldbundnir til að fylgja þeim Code of Conduct og Supplier Code of Conduct sem eru í gildi á hverjum tíma. Code of Conduct og Supplier Code of Conduct geta á samningstímabilinu verið skipt út fyrir sambærileg skjöl og samninga tengda góðum viðskiptaháttum. Við árekstra milli ólíkra samningsskjala skulu eftirfarandi reglur um forgang gilda:
Notkunar- og þjónustuskilmálar
Gagnavinnslusamningurinn
Tæknilegar kröfur
Leiðbeiningar um ásættanlega notkun
Þjónustustig
Orðalag annarra samningsskjala að undanskildum notkunarskilmálum
Almenna orðalagið í þessum notkunarskilmálum
Catacloud Code of Conduct og Supplier Code of Conduct (enska)
Með „Lausninni" er átt við kerfið sem er tiltækt á hverjum tíma á app.catacloud.com og sem Viðskiptavinurinn notar.
Gerð samnings
Viðskiptavinurinn telst hafa samþykkt — og gert — Samninginn í eftirfarandi, ekki tæmandi, tilvikum:
Þegar Viðskiptavinurinn pantar (eina eða fleiri) þjónustur Veitanda og Viðskiptavinurinn gefur upp allar nauðsynlegar upplýsingar tengdar þessu.
Þegar Viðskiptavinurinn pantar (eina eða fleiri) þjónustur Veitanda með því að skrá pöntun á vefsíðu Veitanda.
Með því að gera Samning við viðurkenndan endursala Veitanda um notkun á þjónustum Veitanda, eða
með því að á annan hátt taka þjónustur Veitanda í notkun.
Samningstímabil, endurnýjun og uppsögn
Samningstímabilið verður frá stofndegi og þar til honum er sagt upp. Til að forðast sjálfvirka endurnýjun með sambærilegu nýju samningstímabili, verður Viðskiptavinurinn að senda skriflega uppsögn í tölvupósti til: post@catcloud.no, eigi síðar en þrjátíu (30) dögum fyrir lok fyrsta samningstímabilsins (eða viðkomandi endurnýjunartímabils); að öðrum kosti mun endurnýjunartímabil gilda sjálfkrafa. Viðskiptavinurinn á í öllum tilvikum ekki rétt á endurgreiðslu á hluta fyrirframgreiddrar þóknunar við snemmbæra uppsögn. Viðskiptavinurinn mun halda áfram að hafa aðgang að Lausninni út það gildandi samningstímabilið (eða út viðkomandi endurnýjunartímabilið).
Um lausnina — Catacloud
Catacloud er nútímalegt skýjatengd bókhaldslausnir. Kerfið er SaaS-lausn, sem þýðir að virkni er tiltæk á internetinu. Rekstur, þróun og viðhald í tengslum við afhenta Lausn er framkvæmt af Veitanda og/eða undirverktökum hans í samræmi við þennan Samning. Veitandinn býður öllum viðskiptavinum sínum möguleika á að samþætta Lausnina við önnur þriðja aðila kerfi beint frá eigin samþættingargátt Catacloud. Samþættingargátt Catacloud veitir aðgang að ýmsum fyrirliggjandi samþættingareiningum þróuðum af Catacloud AS fyrir tiltekin þriðja aðila vörur. Lausnin verður á hverjum tíma uppfærð samkvæmt norskum bókhaldslögum, persónuverndarlögum / GDPR og öðrum gildandi rétti.
Breytingar á lausninni og/eða samningnum
Veitandinn áskilur sér rétt til, hvenær sem er, að gera breytingar á Lausninni, eða hlutum Lausnarinnar, og afturkalla réttindi og aðgang að notkun API. Veitandinn áskilur sér einnig rétt til að breyta þessum Samningi til að tryggja samræmi við viðeigandi reglubundnar breytingar og með leyfum þriðja aðila sem Lausnin er háð. Veitandinn mun leitast við að upplýsa Viðskiptavininn um allar fyrirhugaðar breytingar sem munu hafa ekki óverulegar/verulegar áhrif á Lausnina fyrir innleiðingu (tíu (10) dögum fyrirfram). Vanræksla á þessu skal ekki teljast samningsrof. Viðskiptavinurinn er meðvitaður um að þessum Samningi getur Veitandinn framselt til annarrar löglegrar einingar í tengslum við samruna, yfirtöku og viðskiptayfirfærslu.
Trygging veitanda
Veitandinn er ábyrgur fyrir því að tryggja að Lausnin uppfylli viðeigandi reglubundnar kröfur í Noregi og ESB. Hugbúnaðurinn er afhentur „eins og hann er" (as-is) sem staðlaður hugbúnaður án nokkurra skýrra eða óbeinna trygginga af nokkru tagi, annað en það sem sérstaklega er kveðið á um í þessum Samningi. Veitandinn hafnar sérstaklega beitingu § 17 í kaupalögum og hvers kyns óbeinna trygginga um hæfi til tiltekins tilgangs. Viðskiptavinurinn fær aðgang að og getur notað netbyggðan hugbúnað eins og hann er í boði á hverjum tíma; slíkur hugbúnaður er ekki háður tiltekinni útgáfu eða útgáfum eða efni. Veitandinn stefnir að því að Lausnin sé tiltæk allan tímann. Lausnin getur þó verið tekin niður eða sett utan reksturs vegna viðhalds.
7. Notendaþjónusta (stuðningur)
Stuðningur og villuleiðrétting verður framkvæmd í samræmi við þennan Samning og þjónustustigssamning (Service Level Agreement / SLA).
Veitandinn veitir engar tryggingar fyrir því að Lausnin sé alltaf laus við villur eða truflanir.
Til að Veitandinn geti veitt stuðning og leiðrétt villur, verður Viðskiptavinurinn að tilkynna Veitanda innan hæfilegs tíma frá því að villan eða gallinn uppgötvast. Þrátt fyrir það fyrrnefnda, ef villa stafar af afhendingum þriðja aðila, mun Veitandinn aðeins vera skuldbundinn til að tilkynna villuna til viðkomandi þriðja aðila, og að leggja til (þar sem mögulegt er) aðra lausn fyrir Viðskiptavininn. Viðskiptavinurinn skal bera kostnað við að innleiða hugsanlega aðra lausn.
Ábyrgð viðskiptavinarins
Viðskiptavinurinn er ábyrgur fyrir:
að veita Veitanda allar viðeigandi og nauðsynlegar upplýsingar og gögn (þar með talið persónuupplýsingar) sem eru nauðsynlegar til að uppfylla skyldur Veitanda samkvæmt þessum Samningi;
að greiða umsamið verð fyrir notkun Lausnarinnar, með umsomnum tíðni. Veitandinn á rétt á að breyta verði og verðlíkani með tilkynningarfresti upp á 2 mánuði (tímabil). Veitandinn mun reikningsfæra mánaðarlega á eftir á samkvæmt vali og notkun Viðskiptavinarins;
að tilkynna Veitanda skriflega um allar breytingar tengdar samskiptaupplýsingum Viðskiptavinarins og/eða greiðsluupplýsingum Viðskiptavinarins;
að tryggja að þjónustulýsingar, tæknilegar kröfur, þjónustustigssamningur, gagnavinnslusamningur, leiðbeiningar um ásættanlega notkun, öryggisleiðbeiningar, eignarréttarleg leyfi, Code of Conduct sem gilda á hverjum tíma fyrir Lausnina, séu uppfyllt af Viðskiptavininum og lokanotendum Viðskiptavinarins í allt samningstímabilið. Ennfremur skuldbindur Viðskiptavinurinn sig til að tryggja að öllum notendahandbókum eða leiðbeiningum frá Veitanda, tengdum notkun Lausnarinnar, sé fylgt;
við virkjun EHF-reikningsfærslu deilum við nauðsynlegum fyrirtækjaupplýsingum með Peppol-skrárinn til að gera rafræna reikningsfærslu mögulega og tryggja samræmi við gildandi staðla;
innri aðgangsstýringu í tengslum við Lausnina;
eigin upplýsingar og gögn sem skráð eru í Lausnina, þar með talið breytingar og eyðingu eigin gagna, sem og gæðatryggingu slíkra gagna innbyrðis, en ekki síst í tengslum við skýrslugjöf til opinberra yfirvalda. Viðskiptavinurinn er því sjálfur ábyrgur fyrir skýrslugjöf bókhaldsgagna. Veitandinn getur hins vegar gefið einstaklingum sem eru skráðir með undirritunarrétt í fyrirtækinu aðgang að Lausninni.
Viðskiptavinurinn skal nota samskiptapunkt support@catacloud.no við tilkynningu um villur og/eða galla, sem og tilkynningu um óskir um frekari þróun Lausnarinnar. Tilkynning um villur og/eða galla skal innihalda nákvæma lýsingu á vandamálinu. Veitandinn er undir engum kringumstæðum ábyrgur fyrir seinkun á þjónustuafhendingu tengdri villum þar sem Viðskiptavinurinn gefur ekki nákvæmar upplýsingar.
Gagnavinnslusamningurinn tengdur þessum Samningi stjórnar sambandinu milli Veitanda (gagnavinnsluaðila) og Viðskiptavinar (ábyrgðaraðila vinnslu) í tengslum við starfsemi og aðgerðir sem fela í sér vinnslu persónuupplýsinga.
Viðskiptavinurinn leyfir Veitanda að nota ópersónulegar gögn, eins og en ekki takmarkað við, samanlagðar og/eða nafnlausar tölfræðigögn varðandi notkun Viðskiptavinarins og notkun lokanotenda Viðskiptavinarins á Lausninni, án tímatakmörkunar. Þetta er að því gefnu að Veitandinn tryggir að slíkt gagnasafn geti ekki verið notað í þeim tilgangi að endurþekkja einstakling, hvort sem er beint eða óbeint.
Hugverkaréttindi
Nema sérstaklega kveðið á um í þessum Samningi, þar með talið í eignarréttarlega leyfinu, mun þessi Samningur ekki flytja eða veita leyfi á hugverkaréttindum frá Viðskiptavininum til Veitanda eða frá Veitanda til Viðskiptavinarins. Þetta gildir um tækni eða hugbúnað, þar með talið en ekki takmarkað við, hönnun, tölvuforrit, lýsingar, frumkóða, notendaviðmót, breytingar og viðskiptaleyndarmál sótt úr Lausninni, þar með talið þann hluta Lausnarinnar sem var þróaður fyrir dagsetningu þessa Samnings og framtíðarþróun Lausnarinnar.
Viðskiptavinurinn á eignarrétt á (eigin) skráðum gögnum, og gögnum sem augljóslega tilheyra Viðskiptavininum í gegnum tengsl.
Öll réttindi, eignarréttur og hagsmunir í og að hugbúnaði Veitanda, þar með talið samþættingar við þriðja aðila kerfi og í hugsanlegum hugbúnaði þriðja aðila, haldast eingöngu hjá Veitanda og/eða viðkomandi þriðja aðila.
Ef Veitandinn þróar, eða aðlagar, forrit, verkfæri, ferla, skýrslur, hönnun eða aðrar afhendingar eða hugbúnað, skulu öll höfundarréttindi og önnur hugverkaréttindi að Lausninni haldast hjá Veitanda.
Öll almenn þekking og „know how" þróuð af Veitanda við framkvæmd skyldna samkvæmt Samningnum, skal haldast hjá Veitanda.
Skaðleysi
Með fyrirvara um ábyrgðartakmarkanirnar í þessum Samningi, eru Aðilar sammála um að halda hvorn annan og viðkomandi starfsmenn og fulltrúa skaðlausum frá og gegn öllum tapi, ábyrgð, göllum, kostnaði, skemmdum og útgjöldum sem þriðji aðili krefst, og sem stafa beint eða óbeint af vísvitandi eða gróflega gáleysislegri háttsemi / eða vanrækslu Aðila að bregðast við.
Ef krafa er sett fram tengd meintum broti Veitanda á hugverkaréttindum þriðja aðila, skal Veitandinn vera ábyrgur fyrir því að skipta út þeim hluta Lausnarinnar sem er í hlut á til að tryggja áframhaldandi afhendingu Lausnarinnar í samræmi við Samning.
Viðskiptavinurinn skal halda Veitanda, hluthafa hans, starfsmenn, umboðsmenn og tengd félög skaðlausum fyrir hvers kyns kröfur og útgjöld tengd broti Viðskiptavinarins á hugverkaréttindum þriðja aðila.
Takmörkun ábyrgðar
Veitandinn skal ekki gerður ábyrgur fyrir hugsanlegum skemmdum nema slíkar skemmdir megi eingöngu rekja til starfsleysis Lausnarinnar.
Viðskiptavinurinn má aðeins nota Lausnina í samræmi við þennan Samning, þar með talið í samræmi við leiðbeiningar Veitanda um ásættanlega notkun. Ef Viðskiptavinurinn bregst ekki við í samræmi við þennan Samning, þar með talið leiðbeiningar Veitanda um ásættanlega notkun, áskilur Veitandinn sér rétt til að fresta aðgangi Viðskiptavinarins að Lausninni. Í slíkum tilvikum mun Veitandinn gefa Viðskiptavininum tilkynningu fyrir frestun, ef það er mögulegt. Brot á þessum Samningi, þar með talið leiðbeiningum Veitanda um ásættanlega notkun, getur talist veruleg vanefnd Samningsins og myndað grundvöll fyrir Veitanda til að rifta Samningnum í samræmi við þennan Samning.
Þessi ákvæði gildir einnig í öllum tilvikum fyrir lokanotendur Viðskiptavinarins.
Veitandinn er ekki ábyrgur fyrir eigin forritum Viðskiptavinarins, þar með talið eigin kóða Viðskiptavinarins, og hugsanlegum kóða þriðja aðila eða forritum sem Viðskiptavinurinn notar.
Viðskiptavinurinn viðurkennir að Veitandinn er ekki ábyrgur fyrir hugsanlegum óbeinum, sérstökum, tilviljunarkenndum eða afleiddum skemmdum, hvort sem það er samkvæmt Samningi eða vegna gáleysis (þar með talið en ekki takmarkað við, skemmdir vegna truflunar á rekstri, taps á rekstri, taps á hagnaði og taps á gögnum) tengdum eða komin til af þessum Samningi, að því marki sem lög leyfa. Þetta ákvæði gildir ekki um brot annarrar aðilans á hugverkaréttindum gagnvart hinum aðilanum.
Viðskiptavinurinn samþykkir að þessi Samningur inniheldur tæmandi og einkaréttarlegar vanefndaúrræði Viðskiptavinarins vegna truflunar, galla, hlutfallslegrar óaðgengileika og fullkominnar óaðgengileika Lausnarinnar (sjá lið 13.3).
12. Force Majeure
Enginn aðilanna skal gerður ábyrgur fyrir bilunum í frammistöðu í tilvikum þar sem samningsbrot á sér stað vegna aðstæðna sem Aðilar hafa ekki hóflegt eftirlit yfir (eins og til dæmis en ekki takmarkað við, eldsvoða, sprengingu, rafmagnsleysi, náttúruhamfarir, stríð, hryðjuverkaatvik, faraldur og þess háttar). Þetta á þó ekki við um greiðsluskyldu Viðskiptavinarins, fyrir aðgang að, og notkun á Lausninni.
Aðstæður sem hafa áhrif á internetið eða skýjagrundvöll, eða birgja skýjagrundvallar, munu teljast vera force majeure atvik fyrir Veitanda. Ennfremur, ef verulegar breytingar verða á gildandi löggjöf, gildandi reglum eða túlkunum þeirra af hæfum dómstólum, eða á efnislegum aðstæðum, sem leiðir til þess að ómögulegt verður að framkvæma skyldur Veitanda eða staðfestir ófyrirséða veruleg seinkun á afhendingum Veitanda og/eða ófyrirséðar verðhækkanir, skal sú seinkun eða vanframkvæmd teljast vera force majeure atvik, og Veitandinn skal eiga rétt á að semja í góðri trú um ákvæðin sem slík veruleg breyting hefur áhrif á.
Samningsbrot og vanefndaúrræði
13.1 Tilkynningarskylda
Ef annar Aðilinn getur ekki uppfyllt skyldur sínar samkvæmt þessum Samningi, verður sá Aðili að tilkynna hinum Aðilanum skriflega án óhæfilegs dráttar. Tilkynningin verður að innihalda rökstuðning fyrir því hvers vegna Aðilinn getur ekki uppfyllt skyldur sínar, ennfremur, eins langt og mögulegt er, hvenær vanefndin getur verið leiðrétt. Það sama mun gilda ef gera má ráð fyrir að frekari seinkun verði eftir að fyrsta tilkynning hefur verið gefin.
13.2. Samningsbrot viðskiptavinarins
Eftirfarandi aðstæður teljast veruleg vanefnd af hálfu Viðskiptavinarins, sem gefur Veitanda rétt til að segja upp Samningnum með tafarlausum áhrifum:
Vangreiðsla eða seinkuð greiðsla Viðskiptavinarins á peningakröfu / greiðslukröfu, með meira en 14 daga eftir gildandi gjalddaga/greiðslufrest.
Ef Viðskiptavinurinn verður gjaldþrota, eða ef fjárhagsleg staða Viðskiptavinarins er þannig að gera verður ráð fyrir að Viðskiptavinurinn muni ekki geta uppfyllt skyldur sínar samkvæmt Samningnum (væntanleg vanefnd).
Ólögleg athöfn eða vanræksla Viðskiptavinarins við notkun Lausnarinnar í andstöðu við þennan Samning, þar með talið við brot á tæknilegum kröfum sem gilda fyrir Lausnina og leiðbeiningar Veitanda um ásættanlega notkun.
Við rökstudda grun um skaðlegar óheimilar aðgangar.
Brot Viðskiptavinarins á öðrum verulegum skyldum sem hvíla á Viðskiptavininum samkvæmt þessum Samningi.
Ef afhending Lausnarinnar til Viðskiptavinarins verður ólögleg, t.d. með því að Viðskiptavinurinn er settur á norska eða ESB svartalista.
Viðskiptavinurinn á ekki rétt á bótum vegna truflunar á afhendingu Lausnarinnar eða loka Samningsins sem afleiðing af greiðslumisliggjandi eða annarri verulegri vanefnd af hálfu Viðskiptavinarins. Ábyrgð Viðskiptavinarins fyrir skemmdum af völdum Viðskiptavinarins verður reiknuð út frá fjárhagslegu tapi sem Veitandinn hefur orðið fyrir vegna skemmdar.
13.3. Samningsbrot veitanda
Eftirfarandi aðstæður teljast veruleg vanefnd af hálfu Veitanda, sem gefur Viðskiptavininum rétt til að segja upp Samningnum með tafarlausum áhrifum:
Ef Veitandinn hefur hafið gjaldþrotaferlið.
Ef afhending Lausnarinnar af Veitanda er ólögleg eða er að öðru leyti í andstöðu við hugverkaréttindi þriðja aðila, og Veitandinn, eftir að hafa fengið 30 daga tilkynningu um þetta, hefur vanrækt að bjóða upp á aðra lausn eða að bæta úr ólöglegheitinum eða brotinu innan hæfilegs tíma.
Hugsanleg skaðabótaábyrgð Veitanda gagnvart Viðskiptavininum, fyrir hvers kyns kröfur sem koma upp undir eða í tengslum við þennan Samning, skal vera takmörkuð við bein tjón. Heildarskaðabótaábyrgð Veitanda gagnvart Viðskiptavininum fyrir bein tjón, mun undir engum kringumstæðum fara yfir upphæð sem samsvarar 50% af heildarlegu árslegu gjaldi sem Viðskiptavinurinn greiðir fyrir notkun og aðgang að Lausninni. Nefnd ábyrgðarmörk skulu innihalda hvers kyns verðlækkun eða þjónustueinkunnir gefnar Viðskiptavininum (ef einhverjar). Undir engum kringumstæðum mun heildarskaðabótaábyrgð Veitanda samkvæmt þessum Samningi fara yfir nefnda upphæð.
Viðskiptavinurinn skal halda Veitanda fullkomlega skaðlausum frá kröfum þriðja aðila (þar með talið kröfum frá starfsmönnum Viðskiptavinarins, lokanotendum og öðrum aðilum sem starfa fyrir hönd Viðskiptavinarins) sem fara yfir mörkin í þessum Samningi.
14. Gildandi lög, úrlausn ágreiningsmála og lögsaga
Réttindi og skyldur Aðila samkvæmt þessum Samningi skulu í heild sinni vera undir norskum lögum.
Ef ágreiningur kemur upp milli Aðila um túlkun eða áhrif þessa Samnings, skulu Aðilar leitast við að leysa þetta með sáttum í gegnum samningaviðræður. Ef ágreiningur leysist ekki með samningaviðræðum, skal hann vera undir lögsögu Oslo héraðsdóms.
15. Þjónustuskilmálar
Nema annað sé skilgreint hér, skulu öll hugtök sem byrja á stórum staf og eru skilgreind í „Samningnum" (sjá skilgreiningu í lið 1 í notkunarskilmálum Veitanda (þ.e. Catacloud Services)), hafa sömu merkingu hér og þar, nema samhengi hér krefst annars.
15.1 Aðgengi
Veitandinn skal eftir bestu getu leitast við að tryggja að lausnin Catacloud sé tiltæk.
15.2 Opnunartímar
Opnunartímar Veitanda eru mánudagur – föstudagur frá 08:00 til 16:00.
Endursalinn og/eða lokaviðskiptavinurinn getur tilkynnt um villur í gegnum support@catacloud.no eða í gegnum Catacloud stuðning.
16. Leiðbeiningar Veitanda um ásættanlega notkun (AUP)
Orð og hugtök sem ekki eru sérstaklega skilgreind í þessu skjali skulu hafa sömu merkingu og í „Samningnum" (sjá skilgreiningu í lið 1 í notkunarskilmálum Veitanda (þ.e. Catacloud Services)), nema samhengi krefjist annars.
Þessar leiðbeiningar um ásættanlega notkun („Leiðbeiningar") lýsa reglum um notkun bókhaldskerfisins Catacloud sem Veitandinn og tengd félög hans bjóða upp á („Þjónusturnar"). Dæmin sem lýst eru í Leiðbeiningunum eru ekki tæmandi. Veitandinn áskilur sér rétt til að breyta þessum Leiðbeiningum hvenær sem er til að vera í samræmi við leiðbeiningar skýjaþjónustuaðilans um ásættanlega notkun.
Endurskoðaðar útgáfur af þessum Leiðbeiningum verða gerðar aðgengilegar á vefsíðu Veitanda eða að beiðni Endursalans og lokaviðskiptavinarins. Með því að nota Þjónusturnar samþykkir Endursalinn og lokaviðskiptavinir nýjustu útgáfu þessara Leiðbeininga, á hverjum tíma, þar með talið eftir gerð Samningsins og á samningstímabilinu. Ef Endursalinn og/eða lokaviðskiptavinir, eða tengd félög eða aðili sem Endursalinn og/eða lokaviðskiptavinurinn veitir aðgang að Þjónustunni brýtur Leiðbeiningar, eða heimilar eða hjálpar öðrum að gera það, áskilur Veitandinn sér rétt til að fresta eða ljúka aðgangi Endursalans, lokaviðskiptavinarins og/eða annarra viðeigandi aðila að Þjónustunni. Endursalar, lokaviðskiptavinir og aðrir viðeigandi tengdir aðilar eru skyldugir til að fylgja þessum Leiðbeiningum við notkun á Þjónustum Veitanda.
Tilkynning um brot á Leiðbeiningum
Ef þú verður var við brot á þessum Leiðbeiningum, ert þú skyldugt/-ur að tilkynna Veitanda tafarlaust og aðstoða Veitanda við að bera kennsl á og staðsetja brotið, til að stöðva eða leiðrétta brotið. Tilkynningar um hugsanleg brot á þessum Leiðbeiningum sendast á tölvupóst: post@catacloud.no
Ólögleg, skaðleg eða móðgandi notkun eða efni
Þú mátt ekki nota, hvetja, kynna, auðvelda eða leiðbeina öðrum um að nota Þjónustuna í ólöglegum, skaðlegum, sviksamlegum, meiðandi eða móðgandi tilgangi, eða til að senda, geyma, birta, dreifa eða á annan hátt gera aðgengilegt efni sem er ólöglegt, skaðlegt, sviksamlegt, meiðandi eða móðgandi. Bannaðar athafnir eða efni felur í sér en er ekki takmarkað við:
Ólæglegar, skaðlegar eða sviksamlegar athafnir. Allar athafnir sem eru ólæglegar, sem brjóta á réttindum annarra, eða sem geta verið skaðlegar fyrir aðra, rekstur okkar eða orðspor, þar með talið dreifing, kynning eða auðvelding á barnaklámi, boð eða miðlun á falskt vörum, þjónustu, fyrirkomulagi eða herferðum, að græða peninga — hraðar leiðir, Ponzi- og pýramídaleikir, vefveiðar eða pharming eða þátttaka í annarri villandi starfsemi, hryðjuverkaathafnir, þátttaka eða á annan hátt í tengslum við samtök sem stuðla að eða taka þátt í hryðjuverkaathöfnum.
Brotlegt efni. Efni sem brýtur á eða misnotar hugverkaréttindi eða eignarrétt annarra. Þetta felur í sér en er ekki takmarkað við afþulun eða sundurliðun Þjónustanna eða að framkvæma á annan hátt athafnir sem munu grafa undan hugverkaréttindum Veitanda eða tækni, leyfisskilmálum eða komast hjá tæknilegum takmörkunum í Þjónustunni eða skýjaþjónustunni eða takmörkunum í skjölunum.
Móðgandi efni. Efni sem er meiðandi, ósiðlegt, krenkjandi, brotlegt gegn persónuvernd, eða á annan hátt saknæmt, þar með talið efni sem telst vera barnaklámi, tengist dýraníð eða sýnir kynlífsathafnir án samþykkis.
Skaðlegt efni. Efni eða önnur tölvutækni sem getur skaðað, truflað, hlerapt eða gert upp eignarrétt yfir hvaða kerfi, forriti eða gögnum sem er, þar með talið en ekki takmarkað við, vírusar, tróverji, ormar, tímabombur eða cancelbots.
Öryggisbrot
Þú mátt ekki nota Þjónustuna til að brjóta öryggi eða heilleika neins nets, tölvu eða samskiptakerfis, hugbúnaðar eða nets eða gagnavinnslutækis. Bannaðar athafnir fela í sér en eru ekki takmarkaðar við:
Óheimilaður aðgangur. Að fá aðgang að eða nota hvaða kerfi sem er án leyfis, þar með talið tilraunir til að rannsaka, skanna eða prófa veikleika kerfis eða brjóta öryggis- eða staðfestingarráðstafanir sem kerfi notar.
Hlustun. Eftirlit með gögnum eða umferð á kerfi án leyfis.
Fölsun uppruna. Að falsa TCP-IP pakkahausa, tölvupóstshausa, eða hvaða hluta skilaboða sem er sem lýsir leið eða uppruna þeirra. Lögleg notkun á gælunöfnum og nafnlausum framsendingum er ekki ólögleg samkvæmt Leiðbeiningunum.
Netmisnotkun
Þú mátt ekki nota Þjónustuna til að búa til nettengingar við notendur, vélar eða net nema þú hafir leyfi til að eiga samskipti við þá. Bannaðar athafnir fela í sér:
Eftirlit eða skoðun. Eftirlit eða skoðun á kerfi sem skerðir eða truflar kerfið.
Denial of Service (DoS). Að flæða yfir markmið með samskiptabeiðnum þannig að markmiðið getur ekki svarað löglegri umferð eða svarar svo hægt að það verður óvirkt.
Vísvitandi truflun. Að trufla eðlilega virkni hvers kyns kerfis, þar með talið hvers kyns meðvitaða tilraun til að ofhlaða kerfi með póstsprengjun, fréttasprengjun, útsendingárás eða flóðatækni.
Rekstur tiltekinna netþjónusta. Að reka netþjónustur sem opnar proxy-þjónar, opnar tölvupóstsendingaleiðir eða opnar endurkvæmar lénsnafnaþjónar.
Að komast hjá kerfistökmörkunum. Að nota handvirkar eða rafrænar leiðir til að komast hjá notkunartakmörkunum sem eru settar í kerfi, til dæmis aðgangs- og geymsluheimildir.
Tölvupóstur eða annar misnotkun skilaboða
Þú munt ekki dreifa, birta, senda eða auðvelda sendingu á óóskuðum magnpósti eða öðrum skilaboðum, herferðum, auglýsingum eða beiðnum (eins og „ruslpóst"), þar með talið viðskiptauglýsingar og upplýsingaauglýsingar. Þú munt ekki breyta eða hylja tölvupóstshausa eða þykjast vera sendandi án skýrs leyfis sendanda. Þú munt ekki safna svörum við skilaboðum sem send eru frá öðrum netþjónustuveitanda ef þessi skilaboð brjóta á þessum Leiðbeiningum eða leiðbeiningum um ásættanlega notkun þess veitanda sem um ræðir.
Kynning
Notandinn skuldbindur sig til að nota kynningarvirknina á lögmætan og ábyrgan hátt. Misnotkun á tilboðinu, þar með talið en ekki takmarkað við, stofnun margra reikninga til að komast hjá prufutímabilinu, sjálfvirk eða óheimil aðgangur, eða notkun sem gengur þvert á tilgang þjónustunnar, getur leitt til tafarlausrar óvirkjunar viðskiptavinarins án fyrirvara. Veitandinn áskilur sér rétt til að meta og ákveða hvað telst misnotkun.
Réttur Veitanda til eftirlits og framfylgni
Veitandinn áskilur sér rétt til, en er ekki skyldugur til, að rannsaka brot á Leiðbeiningunum eða misnotkun á Þjónustunni. Veitandinn getur:
Rannsakað brot á Leiðbeiningunum eða misnotkun á Þjónustunni;
eða fjarlægt, óvirkjað aðgang að eða breytt efni eða auðlindum sem brjóta á Leiðbeiningunum eða öðrum samningum sem Veitandinn hefur við þig um notkun á Þjónustunni.
Veitandinn getur tilkynnt hvaða starfsemi sem er sem við grunum að sé í andstöðu við lög eða reglur til viðeigandi yfirvalda eða annarra viðeigandi þriðja aðila. Tilkynningar Veitanda geta falið í sér notenda- og viðskiptavinaupplýsingar.
Veitandinn getur einnig samvinnt við yfirvöld eða aðra viðeigandi þriðja aðila til að aðstoða við rannsókn og saksókn á ólöglegri hegðun með því að afhenda net- og kerfisupplýsingar tengdar meintum brotum á Leiðbeiningunum.